+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат и обмен косметических товаров

Возврат и обмен косметических товаров

К сожалению, косметика, которая представлена сегодня в отечественных торговых точках, не всегда соответствует заявленным нормам и требованиям качества. И, как правило, в том, что потребитель купил низкопробный продукт, он узнает уже гораздо позже. Что же делать в том случае, если товар косметического сегмента не оправдал ваших надежд, можно ли его вернуть обратно, как правильно составить претензию в магазин, что говорит о данной ситуации российское законодательство — обсудим эти и другие вопросы далее в статье. Многие потребители убеждены, что косметика относится к типу таких товаров, возврат которых в магазин невозможен. Такое мнение активно формируют и продавцы данный продукции, которые убеждают своих клиентов в том, что косметический и парфюмерный продукт входит в список товаров, запрещенных к возврату. Но так ли обстоят дела на самом деле и что об этом говорит закон?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно ст.

Возврат или обмен товара в течении 14 дней туалетная вода

Рекомендуем внимательно осматривать покупку при получении заказа в присутствии курьера. Если Вам доставлен товар ненадлежащего качества или не соответствующий Вашему заказу — вы можете вернуть Товар курьеру. Претензии по внешнему виду мы принимаем только в момент доставки.

Обменять товар вы можете согласно инструкции изложенной в Законе "О защите прав потребителей" - "Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению".

К утвержденному в нем перечню товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену возврату относятся:. В связи с этим, просим Вас ответственно оформлять заказы. В случае ошибки со стороны продавца товар будет заменен на правильный, или будет осуществлен возврат средств, по предъявлении претензий от покупателя в течении 3-х дней с момента получения заказа.

Транспортные расходы в связи с организацией обмена или возврата Товара оплачивает Покупатель. Каталог Оплата и доставка Обмен и возврат Публичная оферта Программа лояльности Контактная информация Отзывы о магазине. Перезвонить вам? Укажите ваш номер телефона и имя. Мы свяжемся с вами в ближайшее время. График работы:. Будние: — Сб: — Для мужчин. Обмен и возврат. К утвержденному в нем перечню товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену возврату относятся: парфюмерно-косметические изделия; расчески, гребешки и массажные щетки; товары в аэрозольной упаковке; инструменты для маникюра и педикюра, в т.

Вход Регистрация. Восстановление пароля. Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации. Мы отправим письмо с информацией для восстановления пароля. Вернуться к покупкам. Оформить заказ. Итого 0 грн Вернуться к покупкам Оформить заказ.

Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров

Профильное постановление за номером 55 подробно регулирует права потребителя в случае приобретения товаров парфюмерии. Косметика изначально относится к продукции, покупка которой не предполагает последующий возврат. Как реализовывается подобная преференция на практике, узнаем в этой статье. Указанное постановление в своей последней главе содержит исчерпывающий перечень формальной продукции, в отношении которой не может производиться возврат. Косметика здесь отмечена в пункте 3, наряду с медицинскими препаратами и средствами гигиены.

Возврат и обмен парфюмерии

Рекомендуем внимательно осматривать покупку при получении заказа в присутствии курьера. Если Вам доставлен товар ненадлежащего качества или не соответствующий Вашему заказу — вы можете вернуть Товар курьеру. Претензии по внешнему виду мы принимаем только в момент доставки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары не подлежат обмену и возврату? / МОИ ПРАВА

При выявлении каких недостатков духи можно вернуть обратно в магазин? Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя. Духи подлежат возврату только в том случае, если они окажутся плохого качества и вы покупатель сможет это доказать.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Приятных покупок! Необходимо зарегистрироваться и ответить на ряд вопросов для косметологов и выслать отсканированный диплом об образовании прикрепите файл в форме регистрации. Если Вы не можете до нас дозвониться занято или нет свободных операторов или предпочитаете, чтобы мы сами связались с Вами — пожалуйста, оставьте здесь ваш номер телефона и удобное для звонка время.

Можно ли вернуть в магазин косметику?

При этом могут использоваться пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки, предоставляемые изготовителем образцы-понюшки. Если товар находится в целлофановой упаковке или обернут фирменной лентой, то продавец должен предложить покупателю проверить содержимое упаковки, сняв при этом целлофан или фирменную ленту. Проверку, как функционирует аэрозольная упаковка, осуществляет сам продавец в присутствии покупателя. По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с документом, подтверждающим качество и безопасность реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, или его копией, а также с сертификатом соответствия декларацией о соответствии. Отсутствие, вышеуказанных документов, а также отсутствие информации о товаре и изготовителе ставит под сомнение качество, безопасность и происхождение реализуемых парфюмерно-косметических изделий.

.

Можно ли вернуть в магазин косметику — на что имеет право покупатель

.

Можно ли вернуть косметику в магазин?

.

Возврат товара личной гигиены Продавец парфюмерно-косметических.

Условия обмена и возврата

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. unnagarend

    Конченая полиция у нас. Вот в Америке я понимаю полиция

  2. Мирослав

    Тарас, огромное спасибо, что Вы имеете желание и тратите своё время рассказывать нам все нововведения, от всей души. Но я наверное что-то недопонимаю, это что же, любой человек, например может прописаться в моей квартире, без моего ведома? А как потом выписать этого человека? Это же полный идидтизм.

  3. Казимир

    Спасибо большое Тарас! удачи!))

  4. Леон

    Не понял на 17 минуте мы теперь тоже отвязались . От чего ? Российского рубля фактически не существует. Это просто перекрашеный доллар. А значит, сам по себе, не может быть отвязан !